武汉要账公司：博民快贷上门催收经历分享

摘要：本文主要分享我武汉讨债公司在博民快贷上门催收的武汉要账公司经历，从 四个方面 分别进行阐述：上门催收的流程、博民快贷对催收人员的培训、面对借款人的应对策略、及在催收过程中的经验教训。通过这些经历和反思，我吸取了宝贵的教训，更加深入地认识到对借款人负责的重要性。

1、上门催收的流程

博民快贷催收流程相对比较规范，大致如下：首先，要对借款人进行定位，一般都是通过获得一些基本的个人资料后，到对方住所或工作地点进行观察排查。其次，进入上门催收环节，需要准备好相关文件和催收工具，进行交涉；最后是后续的跟进和处理。在博民快贷工作的时候，我发现流程规范也意味着沟通能力、交涉能力的提升，同时借款人也会对催收人员有更多的尊重和信任，使得催收效率更高。

此外，我也学会了注重细节，比如在观察排查中，要提前了解好路线、交通情况，保证能够及时到达，不再出现时间浪费，最大程度地提高催收效能。

2、博民快贷对催收人员的培训

博民快贷注重对催收人员的培训，让我们更好地理解和掌握催收流程，活动策略以及与借款人的交涉技巧。其中，最为重要的是模拟实战。通过培训，老师们将场合的每个环节进行分解，反复模拟与角色扮演，让我们真正进入到催收的过程。

在此过程中，我们掌握了催收的基本技巧，例如如何正确询问借款人情况，如何在催收过程中营造出一种舒适、和谐的氛围，并以此提升我们的催收能力。

同时，在博民快贷的培训中，我也明白到了一些催收的基本道理，比如在与借款人沟通中一定要营造出信任感、互相理解、相处融洽的氛围，这些才是最为重要的。

3、面对借款人的应对策略

面对一些借款人的拖欠和不回复，催收人员需要有一些应对策略。在博民快贷的工作中，我总结出以下几个方面的实践经验：

首先，我们要用严谨的自律来提醒借款人严肃对待借款事宜，以提高其还款意识；其次，我们要理性的从借款人的角度出发，通过与借款人真正沟通，了解其真实情况、并坚信其会尽快还款；第三，我们要积极与借款人保持沟通，鼓励其尽快归还；最后，我们要在合法合规的范围内采取各种措施，包括输出催收通知等方式，激励借款人归还债务。总之，通过这些应对策略，博民快贷在催收流程中能够长期维系良好的关系，增强借款人的信任。

4、在催收过程中的经验教训

在催收的过程中，也有一些不能忽视的经验教训，我也经历了一些，从中总结到了应对策略：

第一，在催收的时候，必须注意安全，尤其是上门催收，需要提前做好准备工作，比如事先询问空地段安全状况，或者在催收时与其他人一起前往。

第二，要协调好催收的计划和时间。比如，在接到催收任务的时候，最好先与借款人沟通了解其具体情况，再进行合理安排。在约定时间到达之前，需要提前告知借款人，作好准备工作。

第三，对于回复不理想的借款人，也需要积极配合催收策略进行处理。比如，在审查资料过程中，如果遇到资料不完整或者不核实的情况，博民快贷也有相应的处理方案，例如对借款人进行反派处理、暂停融资、清零减免等，来推动借款人更加积极地处理问题。

综上，博民快贷上门催收的经历，虽然涉及到多种因素，然而正是由于这些经历的反思、反省、总结，才不断提高了我们的能力、技巧，让我们更好地履行起催收的责任，负责任地回馈社会。通过分享这些经历，我希望能够帮助到大家，更加深入地了解催收的过程。

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